Citroën Fajt Olomouc

frebin · Založen: 21.7.2007 Příspěvky: 2

Zdravím všechny, chtěl bych se podělit o zážitek ze servisu.
Zřejmě jsem měl i špatnou ruku při kupování Xantie, stále mě zlobila hydraulika.
No a to se mi jednou stalo zrovna v Olomouci kde mi rupla trubička od h. čerpadla asi k 5 kouli. Opravna Fajt - na kterou jsem měl doporučení mi závadu opravila, trošku vrčeli při přijmání, ale ok. Po opravě jsem jezdil asi půl roku a náhodou mi rupla zas - v Olomouci. Jak víte zákazník má právo na reklamaci. Bohužel ne u pana Fajta.
Podle něj závada byla zaviněna jiným člověkem a údajně sevřena kleštěmi. Při telefonických rozepřích, jsem zmínil " zkusím se INFORMOVAT na ČOI. co pana Fajta na tolik rozzuřilo k výhružkám odstavení mého auta k silnici, kde jej chtěl nechat odemčené a ponechet jeho osudu. Po mé odpovědi " přijdu s policií" se trochu zalekl.
Zkoušel nabízet malou slevu. Ale odmítl jsem, a v tuto chvíli jsem trval na zaplacení celé částky. " jednalo se o směšnou částku cca 1500Kč, ale jde o princip"
Druhý den mě nepozdravily u něj ani dveře. V klidu jsem zaplatil a odjel rovnou do servisu CITROEN na posouzení závady.
Kde mi řekli " Trubička sama praskla - byla to vada kusu"
Byl jsem potěšen a morálně jsem nad tímto člověkem vyhrál.

Zřejmě pan Fajt si může vybírat zákazníky - přeji mu hodně štěstí v podnikání.

Děkuji za pozornost. Mému srdíčku se ulevilo a jsem rád, že Tímto jsem se mohl podělit i s ostaními.

S pozdravem David Frebort

roliva · Založen: 14.5.2007 Příspěvky: 573 Bydliště: Brno

Takhle na ně, na potvory zlodějský... Cool

_________________
Xantia2 1,9 TD berline Gris Graphite

http://www.xantia.estranky.cz
http://www.beaglebuddy.estranky.cz

vytacyt · Zaslal: so červenec 21, 2007 5:03 pm Předmět:

Tak to jsi sikovny,ze ses takhle nebal...Jeste mi prosim te rekni,co ti rekli na te ČOI,jaky mame vlastne prava Cool

?
_________________
Xantypa 2,0HDI(80kW)

frebin · Založen: 21.7.2007 Příspěvky: 2

ČOI-ka mi vcelku moc nepomohla. Jen mi poradila si vzít sebou soudního znalce, který závadu posoudí a vypracuje podrobnou zprávu o poškození. Pokud uzná vadu materiálu, můžu se vklidu soudit s autoservisem. Kde bych to 100% vyhrál. A opravna by platila veškeré náklady.
Ale je to buď a nebo, já si v tu chvíli nebyl jistý závadou a soudní znalec není zadarmo Smile

Ale kamarád právník mi poradil jinou věc. Opravené auto si projet před převzetím a jednoduše mu ujet. No a buď se bude soudit kvůli 1500Kč nebo ne. A když tak ho dostanu k soudu a tam se závada projedná i stím.

Ale prý je to o odvaze. Já na to neměl.

vytacyt · Zaslal: po červenec 23, 2007 5:05 pm Předmět: