Zobrazit předchozí téma :: Zobrazit následující téma |
Autor |
Zpráva |
frebin
Založen: 21.7.2007 Příspěvky: 2
|
Zaslal: so červenec 21, 2007 4:08 pm Předmět: Citroën Fajt Olomouc |
|
|
Zdravím všechny, chtěl bych se podělit o zážitek ze servisu.
Zřejmě jsem měl i špatnou ruku při kupování Xantie, stále mě zlobila hydraulika.
No a to se mi jednou stalo zrovna v Olomouci kde mi rupla trubička od h. čerpadla asi k 5 kouli. Opravna Fajt - na kterou jsem měl doporučení mi závadu opravila, trošku vrčeli při přijmání, ale ok. Po opravě jsem jezdil asi půl roku a náhodou mi rupla zas - v Olomouci. Jak víte zákazník má právo na reklamaci. Bohužel ne u pana Fajta.
Podle něj závada byla zaviněna jiným člověkem a údajně sevřena kleštěmi. Při telefonických rozepřích, jsem zmínil " zkusím se INFORMOVAT na ČOI. co pana Fajta na tolik rozzuřilo k výhružkám odstavení mého auta k silnici, kde jej chtěl nechat odemčené a ponechet jeho osudu. Po mé odpovědi " přijdu s policií" se trochu zalekl.
Zkoušel nabízet malou slevu. Ale odmítl jsem, a v tuto chvíli jsem trval na zaplacení celé částky. " jednalo se o směšnou částku cca 1500Kč, ale jde o princip"
Druhý den mě nepozdravily u něj ani dveře. V klidu jsem zaplatil a odjel rovnou do servisu CITROEN na posouzení závady.
Kde mi řekli " Trubička sama praskla - byla to vada kusu"
Byl jsem potěšen a morálně jsem nad tímto člověkem vyhrál.
Zřejmě pan Fajt si může vybírat zákazníky - přeji mu hodně štěstí v podnikání.
Děkuji za pozornost. Mému srdíčku se ulevilo a jsem rád, že Tímto jsem se mohl podělit i s ostaními.
S pozdravem David Frebort |
|
Návrat nahoru |
|
|
roliva
Založen: 14.5.2007 Příspěvky: 573 Bydliště: Brno
|
|
Návrat nahoru |
|
|
vytacyt
Založen: 30.1.2007 Příspěvky: 232 Bydliště: Pluhův Žďár
|
Zaslal: so červenec 21, 2007 5:03 pm Předmět: |
|
|
Tak to jsi sikovny,ze ses takhle nebal...Jeste mi prosim te rekni,co ti rekli na te ČOI,jaky mame vlastne prava ? _________________ Xantypa 2,0HDI(80kW) |
|
Návrat nahoru |
|
|
frebin
Založen: 21.7.2007 Příspěvky: 2
|
Zaslal: ne červenec 22, 2007 3:59 pm Předmět: |
|
|
ČOI-ka mi vcelku moc nepomohla. Jen mi poradila si vzít sebou soudního znalce, který závadu posoudí a vypracuje podrobnou zprávu o poškození. Pokud uzná vadu materiálu, můžu se vklidu soudit s autoservisem. Kde bych to 100% vyhrál. A opravna by platila veškeré náklady.
Ale je to buď a nebo, já si v tu chvíli nebyl jistý závadou a soudní znalec není zadarmo
Ale kamarád právník mi poradil jinou věc. Opravené auto si projet před převzetím a jednoduše mu ujet. No a buď se bude soudit kvůli 1500Kč nebo ne. A když tak ho dostanu k soudu a tam se závada projedná i stím.
Ale prý je to o odvaze. Já na to neměl. |
|
Návrat nahoru |
|
|
vytacyt
Založen: 30.1.2007 Příspěvky: 232 Bydliště: Pluhův Žďár
|
Zaslal: po červenec 23, 2007 5:05 pm Předmět: |
|
|
frebin napsal: | ČOI-ka mi vcelku moc nepomohla. Jen mi poradila si vzít sebou soudního znalce, který závadu posoudí a vypracuje podrobnou zprávu o poškození. Pokud uzná vadu materiálu, můžu se vklidu soudit s autoservisem. Kde bych to 100% vyhrál. A opravna by platila veškeré náklady.
Ale je to buď a nebo, já si v tu chvíli nebyl jistý závadou a soudní znalec není zadarmo
Ale kamarád právník mi poradil jinou věc. Opravené auto si projet před převzetím a jednoduše mu ujet. No a buď se bude soudit kvůli 1500Kč nebo ne. A když tak ho dostanu k soudu a tam se závada projedná i stím.
Ale prý je to o odvaze. Já na to neměl. |
Tak to ti poradil hezkou vec kamarad pravnik Ale ono to asi jinak resit proste s nima nejde... _________________ Xantypa 2,0HDI(80kW) |
|
Návrat nahoru |
|
|
|